スタッフインタビュー
音楽大学を卒業後、一般企業に正社員として勤務し、総務、人事関連の業務を担当。その後、06年3月にOPCに登録し、同月より現在のコンサートホールで就業をスタート。
現在のお仕事について聞かせてください。
クラシック専門の音楽ホールに併設されたチケットセンターで、予約の電話対応をしています。
オムロン パーソネルに登録されたきっかけは？
音大卒業後、一般企業に入社しましたが、やはり音楽にかかわる仕事がしたいと思い、探したところ、オムロンパーソネルの案件情報でいまの仕事を見つけ、登録しました。
今の仕事のやりがいと、必要とされる力は？
当ホールの場合、ご予約の際にお好きな席を選んでいただくことができます。ご要望に応じた席をご案内するためには、ホールの特徴や音の響き方を知っておく必要があり、そのためにあらゆる音楽の勉強をしたり、実際に自分で席を取って鑑賞しています。ご要望にぴったりなお席をご用意でき、お客様から感謝の言葉をいただけるときが一番うれしいですね。
職場の雰囲気はいかがですか？
音楽好きな仲間が集まっていることもあり、とても話が合って楽しいですね。先日もみんなでハイキングに行きました。派遣というと、友達ができにくいと思われがちですが、そんなことないと思います。この出会いに感謝しています。
今後の目標を聞かせてください。
電話での対応はお客様のお顔が見えない分、難しいところがありましたが、数をこなすうちにだんだんスムーズにできるようになりました。ただ、まだ改善の余地があると思いますので、音楽の知識をさらにつけると同時に、落ち着いて自信を持ってご案内できるように頑張ります。
広い視野で職場や仕事を考えてくださる、頼りになる存在
「ＯＰＣとしてはじめてのスタッフという形で、いまの職場にご就業いただきました。どの業務をどんな手順で進めると効率的に進むかを見極め、現在の業務スタイルを作ってくださり、お客様からもご満足いただき大変感謝しています。これからも頼りにしています！」
（大阪支店 川畑由見子）
