スタッフインタビュー
正社員として約3年、アパレルショップで販売を経験後、衣料系会社での受付事務を経て、04年11月にOPCに登録。05年1月より大手メーカーの総合受付の就業をスタート。
現在のお仕事について聞かせてください。
大手メーカーの総合受付で、毎日100人ほどのお客様のご案内をしています。業務開始時間前に1日のご来社スケジュールを確認して、来社されたお客様をお迎えし、迅速に社内へ取次ぎご案内しています。
オムロン パーソネルに登録されたきっかけは？
アパレルショップなどで正社員として働いていた頃は、仕事が終わっても休みの日でも仕事のことが気になり、かなりストレスを感じていました。派遣であれば、“就業時間中は一生懸命仕事をして、あとは自分の時間”と切り替えられる仕事を見つけられるのではと思い、オムロンパーソネルに登録しました。
今の仕事のやりがいと、必要とされる力は？
やりがいを感じるのは、お客様や社内の方からお褒めの言葉をかけていただけるときです。今までこの仕事をしてこられた方々の積み重ねの結果、いただけるお言葉だと感じていますので、その一員として働けることを誇りに思っています。必要とされる力はお客様への気配りや言葉遣い、所作だと思います。
仕事をする上で大切にしていることは？
受付業務の場合、座っている時間が長いのですが、ただ座っているだけではなく、常に周りを見ながら神経を張り巡らせています。そうしないと、とっさの出来事に対応できませんので。突発的な出来事にも的確に対応できるような判断力が大切だと日々感じています。
今後の目標を聞かせてください。
この仕事をさせていただいて、女性として磨かれた気がします。でも、まだまだ足りないことだらけなので、もっと相手の立場に立って行動できるようになって人間としても成長していきたいです。
お仕事振りに余裕と自信が感じられます！
中西さんは、総合受付業務はほぼ未経験でいらしたのですが、仕事をされるなかで大切なことをどんどん吸収され、今では来社される200名近い方のお名前とお顔を覚えておられるそうです。その余裕と自信が毎日のお仕事に活かされているのではないかと思います。
（京都支店 金田大輔）
